ビジネスメールは「始業開始1時間後から終業1時間前」に送れば非常識ではありません!
非常識にならないメール時間は、働き始めてから終わるまでの間に限られます。
つまり、始業開始1時間後から終業1時間前までがその時間帯ですね。
- 始業開始前の場合は、朝のルーティンとして確認されるから
- 就業後の場合は、翌朝に確認されるため非常識にならない
始業開始前の場合は、朝のルーティンとして確認されるから
始業開始前にメールを送るのは、朝のルーティンとして受け入れられています。
朝の準備を整えつつ、仕事に入る前にメールをチェックすることは、多くの人が行っていることです。
就業後の場合は、翌朝に確認されるため非常識にならない
仕事が終わってからのメールは、翌朝に確認されることが一般的です。
つまり、その時点で送ったメールは、非常識になることはありません。
仕事が終わった後でも、アイデアや重要な情報を共有するためにメールを送るのは、効果的な方法ですね。
【非常識】メールを避けるべき時間帯
非常識な時間帯にメールを送ることは、コミュニケーションに悪影響を与える可能性があります。
ここでは、そのような時間帯を考えてみましょう。
- 深夜から早朝にかけての時間帯
- 土日祝日など相手企業や自社企業の休業日
- 始業直前や直後の朝礼などの定時行事がある時間帯
- 昼食時間帯など離席者が多い時間帯
深夜から早朝にかけての時間帯
1つ目の非常識になる時間帯は、深夜から早朝にかけてです。
深夜や早朝は、ほとんどの人が休息を取っている時間帯です。
睡眠を妨げるようなメールは、相手に不快感を与える可能性があります。
土日祝日など相手企業や自社企業の休業日
2つ目の非常識になる時間帯は、土日祝日などの休業日です。
休業日には、多くの人がオフィスを離れており、メールに対するレスポンスが遅れることが予想されます。
そのため、非常に重要な場合を除いて、休業日にメールを送ることは避けるべきです。
始業直前や直後の朝礼などの定時行事がある時間帯
3つ目の非常識になる時間帯は、始業直前や直後の時間帯です。
始業直前や直後の朝礼などの定時行事がある時間帯は、メンバーが一堂に会する大切な時間です。
このような場面でのメールは、集中力を分散させることになり、適切ではありません。
昼食時間帯など離席者が多い時間帯
4つ目の非常識になる時間帯は、昼食時間帯など離席車が多い時間帯です。
昼食時間帯は、多くの人が食事や休憩を取るため、メールに対する返信が遅れる可能性があります。
特に重要な連絡事項がある場合を除いて、昼食時間帯にメールを送ることは控えるべきです。
深夜から早朝にメールを送っても非常識にならない例文
下記のようなポイントに気を付けるとより良いメールになります。
- メールの冒頭にお詫びや気遣いの文言を入れる
- 深夜にメールを送る理由を添える
- 緊急性の有無を明記する
件名: 【お詫びとご連絡】深夜のメールについて
拝啓、○○様
いつもお世話になっております。私たちの業務に関連する重要なご連絡がございますので、深夜の時間帯にメールを差し上げさせていただきますこと、ご了承くださいませ。
この度、深夜にメールを送らせていただく理由としては、以下のような事情がございます。
ご承知の通り、○○プロジェクトにおいて、〇〇部門の緊急な問題が発生しております。この問題について、速やかな対応が求められており、深夜にメールを送信することで、早急な情報共有とスムーズな業務遂行を図りたいと考えております。
なお、今回のメールは緊急を要するものですので、ご確認いただけますと幸いです。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお知らせください。
敬具
【差出人の氏名】
このように、冒頭にお詫びや状況説明を行い、緊急性の有無を明確にすることで、深夜から早朝にメールを送っても非常識にならない配慮ができます。
【よくある質問】メール時間の非常識について
【まとめ】非常識になる時間でも緊急ならメールを送るべき。
仕事上、緊急な情報や問題が発生した際には、時には非常識になる時間帯でもメールを送る必要があります。
緊急性が高い場合は、相手に適切な注意や配慮を示しつつ、迅速なコミュニケーションを図ることが重要です。
深夜や早朝にメールを送る場合は、相手のご迷惑にならないよう配慮し、状況や理由を明確に伝えることが大切です。
冒頭にお詫びや理由を述べることで、相手に理解を求めることができます。
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